Vende tu Armario ofrece un marketplace donde las Personas Usuarias pueden vender y comprar ropa usada y accesorios de vestir. Para usar los servicios de venta, las Personas Usuarias deben registrarse, aceptar los Términos y Condiciones y la Declaración de Privacidad.

Para poder operar en la plataforma, las Personas Usuarias deben aceptar los Términos y Condiciones y la Declaración de Privacidad. Es necesario completar el formulario de registro con datos exactos, precisos y verdaderos, y mantenerlos siempre actualizados. La cuenta es personal, única e intransferible, y se accede a ella con una clave personal de seguridad que debe mantenerse bajo estricta confidencialidad. Solo pueden usar los servicios las personas mayores de edad (+18) que tengan capacidad legal para contratar. Vende tu Armario puede rechazar o cancelar un registro sin derecho a resarcimiento, y no pueden registrarse quienes hayan sido inhabilitados previamente o estén relacionados con listas nacionales o internacionales de sanciones.

Vende tu Armario recopila varios tipos de datos para ofrecer y mejorar sus servicios: • Información de contacto: Nombre, domicilio postal, direcciones de correo electrónico y números de teléfono para gestionar el registro, transacciones, consultas y comunicaciones personalizadas. • Información enviada online: Datos publicados al interactuar en redes sociales y atención al cliente. • Información demográfica y de preferencias: Edad, dirección y género. • Datos biométricos: Si la ley lo permite, puede recopilar datos como el escaneo del cuerpo o rostro para sugerencias de productos (experiencias de prueba virtual), o huella dactilar para pagar, conservando esta información durante el uso del servicio. • Información de dispositivo y ubicación: Tipo de dispositivo, datos de localización (para servicios como buscador de artículos o contacto vendedorcomprador), número de identificación del dispositivo o ID de publicidad, y frecuencia de uso de la aplicación. • Información de uso de las Plataformas: Actividad de navegación, interacción con sitios web y aplicaciones, productos comprados y términos de búsqueda. La finalidad principal de este procesamiento es proporcionar productos y servicios, mejorar plataformas y personalizar la experiencia, responder a solicitudes, comunicarse sobre la relación con la empresa, con fines de marketing y publicidad personalizada, y para seguridad y prevención de fraude.

Vende tu Armario resguarda tus datos personales con medidas de seguridad adecuadas y no vende ni comercializa datos que puedan identificarte. Se utilizan herramientas automatizadas para mejorar la eficiencia y la seguridad de los servicios. La empresa implementa políticas de seguridad informática, incluyendo backups automáticos diarios de bases de datos y sistemas, almacenamiento seguro de backups, actualización de certificados SSL y firewall. Sin embargo, la empresa advierte que Internet no es 100% seguro y recomienda precaución, siendo responsabilidad del usuario proteger su nombre de usuario y contraseña.

Puedes acordar el pago de tus compras directamente con el vendedor. Vende tu Armario recomienda evitar servicios de transferencia de dinero que no permitan verificar la identidad de la contraparte, asegurarse de que el titular de la cuenta bancaria coincida con los datos del vendedor y guardar los comprobantes de pago. En cuanto a la entrega, debes verificar directamente con el vendedora las formas de entrega y elegir la que más te convenga. Si el vendedor hace envíos, solicítale sus costos de envío; de lo contrario, es importante preguntar antes de comprar. También puedes retirar el producto en persona si el vendedor lo ofrece, recomendando encontrarse en un lugar concurrido y revisar el producto para confirmar que es lo comprado.

Antes de comprar, se recomienda revisar atentamente toda la publicación, prestando atención a la descripción y las fotos. Si después de leer la publicación aún tienes dudas, debes preguntarle al vendedor todo lo que necesites saber, por ejemplo, si necesitas una notificación de cobro. Si no puedes preguntar en una publicación, es posible que el vendedor te haya bloqueado. Puedes comprobarlo intentando preguntar en publicaciones de otros vendedores. Si puedes hacerlo, probablemente se trate de un bloqueo específico. Aun así, puedes buscar un producto similar con otro vendedor. Si crees que tu cuenta fue suspendida, debes contactar a Vende tu Armario (VTA), para revisar la posible falla.

Vende tu Armario puede borrar preguntas que incumplan sus políticas de lenguaje inapropiado, denuncias fuera de contexto o inapropiadas, o de datos de contacto y personales. En estos casos, podrías ser notificado por mail. Respecto a las opiniones de productos, estas deben limitarse a referencias personales sobre el producto y no están permitidas opiniones de carácter privado que desvirtúen la herramienta. No se permite incluir contenido ofensivo, obsceno, discriminatorio, que incite al odio o sea un peligro potencial hacia las personas. Tampoco están permitidas fotos con desnudez total o parcial, o acompañadas con menores de edad en ropa interior. Finalmente, no podrán incluirse datos de contacto como teléfono, e-mail o dirección, sino hasta después de la venta. Vende tu Armario puede remover contenido o suspender la posibilidad de dejar opiniones a quien incumpla estas políticas.

Es crucial que el consumidor preste atención a las especificaciones antes de la compra. Si se llega a un acuerdo con el vendedor para una devolución, el artículo o los artículos deben ser devueltos en su empaque original (cajas, bolsas guardapolvo, estuches). El comprador tiene un día hábil desde la recepción para avisar al vendedor, proporcionando detalles, justificación y fotografías. Todos los productos deben ser devueltos sin uso, sin lavar, sin daños y con sus etiquetas aún adjuntas. Es importante pegar la etiqueta de devolución en la parte externa del paquete.

Vende tu Armario y/o sus sociedades relacionadas son propietarias de todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus sitios, contenido, servicios, productos, marcas, logos, diseños, imágenes, software, bases de datos, tecnología, patentes, entre otros. Aunque se permite el uso de productos y servicios conforme a los Términos y Condiciones, esto no implica autorización para usar su Propiedad Intelectual sin consentimiento expreso por escrito. Los vendedores no pueden utilizar la Propiedad Intelectual de Vende tu Armario de manera que cause confusión en el público y deben usar una marca o nombre comercial propio y distintivo. Está prohibido usar los productos o servicios para fines ilegales, realizar ingeniería inversa, utilizar herramientas de búsqueda o extracción de datos y contenidos para su reutilización o crear bases de datos propias que incluyan contenido de Vende tu Armario sin autorización. También se prohíbe el uso indebido que genere confusión, implique uso denigratorio o cause perjuicio a la empresa. Si una Persona Usuaria o publicación infringe la Propiedad Intelectual, Vende tu Armario puede remover la publicación y/o ejercer acciones legales.